Bij onze kappergroothandel shop streven we ernaar om hoogwaardige producten aan te bieden die aan uw behoeften voldoen. We bieden daarom ook garantie op onze producten.

Garantieperiode

De garantieperiode verschilt per product en wordt aangegeven op de productpagina of in de handleiding van het product. De garantieperiode gaat in op de dag van aankoop en dekt defecten en fouten als gevolg van productie- of materiaalfouten. Schade veroorzaakt door onjuist gebruik, normale slijtage of externe invloeden valt niet onder de garantie.

Garantieclaims

Als u een garantieclaim wilt indienen, dient u ons binnen de garantieperiode op de hoogte te stellen van het probleem. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via telefoon of e-mail. We zullen u vragen om het defecte product naar ons op te sturen, inclusief een kopie van uw factuur en een beschrijving van het probleem.

Na ontvangst van het product zullen we het probleem onderzoeken en bepalen of het defect onder de garantie valt. Als het probleem onder de garantie valt, zullen we het product repareren of vervangen. Als het probleem niet onder de garantie valt, zullen we contact met u opnemen om de mogelijkheden te bespreken.

Beperkingen

De garantie is alleen geldig voor de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar. De garantie dekt alleen producten die zijn gekocht bij Sesacosmetics.nl. We zijn niet verantwoordelijk voor schade aan andere apparaten of eigendommen die mogelijk zijn veroorzaakt door onze producten. We behouden ons het recht voor om de garantievoorwaarden te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over onze garantievoorwaarden, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.